Nhavui.com cung cấp hệ thống tài khoản khách hàng dành cho cá nhân và doanh nghiệp, giúp việc mua sắm vật tư, thiết bị nhà ở trở nên thuận tiện, minh bạch và dễ quản lý hơn.

Thông qua tài khoản, khách hàng có thể quản lý thông tin mua hàng, theo dõi đơn hàng, lưu địa chỉ giao hàng, cung cấp thông tin xuất hóa đơn và trao đổi trực tiếp với Nhà Vui trong quá trình mua sắm.

Bên cạnh đó, Nhavui.com triển khai hai chương trình hội viên An Cư và Lạc Nghiệp, dành cho những nhóm khách hàng có nhu cầu mua vật tư theo công trình hoặc phục vụ hoạt động thi công thường xuyên.

Đăng ký tài khoản không chỉ giúp khách hàng đặt hàng thuận tiện hơn mà còn tạo ra một hệ thống quản lý thông tin mua sắm lâu dài.

Những lợi ích nổi bật:

  • Mua hàng thuận tiện: Lưu thông tin khách hàng để sử dụng cho những lần đặt hàng tiếp theo.

  • Quản lý đơn hàng: Theo dõi sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng, tình trạng thanh toán và tiến độ giao hàng.

  • Lưu nhiều địa chỉ giao hàng: Phù hợp với khách hàng có nhiều nhà ở, công trình, văn phòng hoặc địa điểm nhận vật tư.

  • Quản lý hóa đơn: Lưu thông tin xuất hóa đơn điện tử, giúp hạn chế việc nhập lại thông tin.

  • Trao đổi trực tiếp: Gửi và nhận tin nhắn với Nhà Vui ngay tại đơn hàng để trao đổi về việc giao nhận hoặc các vấn đề phát sinh.

  • Tham gia chương trình hội viên: Có cơ hội hưởng chính sách ưu đãi phù hợp khi đáp ứng điều kiện của từng chương trình.

  • Theo dõi lịch sử mua sắm: Thuận tiện tra cứu các đơn hàng và đối chiếu chi phí vật tư.

Nhavui.com hỗ trợ hai loại tài khoản chính, được thiết kế phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng đối tượng.

Dành cho người mua vật tư phục vụ nhu cầu cá nhân hoặc hoạt động nghề nghiệp, bao gồm:

  • Chủ nhà đang xây dựng, hoàn thiện, sửa chữa hoặc cải tạo nhà ở.

  • Thợ điện, thợ nước, thợ xây dựng và các nhóm thợ chuyên môn.

  • Nhà thầu cá nhân và người trực tiếp tổ chức thi công.

  • Cá nhân mua vật tư, thiết bị để sử dụng hoặc thay thế.

Thông tin đăng ký gồm họ và tên, số điện thoại, mật khẩu và các thông tin bổ sung theo biểu mẫu.

Sau khi có tài khoản, khách hàng có thể cập nhật email, thông tin cá nhân và lưu nhiều địa chỉ giao hàng để sử dụng khi đặt mua sản phẩm.

Dành cho công ty, đơn vị thi công, nhà thầu, doanh nghiệp sửa chữa, đơn vị quản lý công trình và các tổ chức có nhu cầu mua vật tư.

Tài khoản doanh nghiệp được tổ chức thành hai nhóm thông tin riêng biệt.

Thông tin doanh nghiệp

  • Tên công ty.

  • Mã số thuế.

  • Địa chỉ trụ sở.

  • Email nhận hóa đơn điện tử.

Thông tin người mua hàng

  • Họ tên người liên hệ.

  • Số điện thoại.

  • Mật khẩu đăng nhập.

Đối với tài khoản doanh nghiệp, mã số thuế được sử dụng làm ID đăng nhập. Đây cũng là thông tin giúp Nhavui.com quản lý và xác định tài khoản của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể bổ sung nhiều người mua hàng và nhiều địa chỉ giao hàng trong quá trình sử dụng. Việc cập nhật các thông tin này được thực hiện theo quyền quản lý của tài khoản và hệ thống Nhà Vui.

Quá trình đăng ký được thực hiện theo các bước đơn giản.

Truy cập Nhavui.com, mở mục Đăng ký khách hàng và lựa chọn một trong hai loại:

  • Cá nhân: Đăng ký bằng thông tin cá nhân.

  • Doanh nghiệp: Đăng ký bằng thông tin pháp lý doanh nghiệp và người đại diện mua hàng.

Điền đầy đủ các trường theo biểu mẫu tương ứng với loại tài khoản đã chọn.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ số điện thoại, email và thông tin doanh nghiệp trước khi hoàn tất đăng ký, đặc biệt là mã số thuế và địa chỉ nhận hóa đơn.

Thiết lập mật khẩu để bảo vệ tài khoản và sử dụng khi đăng nhập.

Khách hàng nên sử dụng mật khẩu đủ mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người không được phép và chủ động cập nhật mật khẩu khi cần thiết.

Sau khi gửi thông tin và hoàn tất các bước xác nhận theo yêu cầu của hệ thống, khách hàng có thể sử dụng tài khoản để quản lý thông tin mua sắm trên Nhavui.com.

Khách hàng có thể sử dụng nhiều địa chỉ nhận vật tư cho những nhu cầu khác nhau.

Ví dụ: địa chỉ nhà riêng, công trình đang thi công, văn phòng, kho vật tư hoặc chi nhánh.

Mỗi địa chỉ có thể được quản lý với các thông tin như tên địa chỉ, người nhận, số điện thoại và địa chỉ chi tiết. Khách hàng cũng có thể lựa chọn một địa chỉ làm mặc định.

Đối với doanh nghiệp, việc phân công nhiều người mua hàng giúp hoạt động đặt vật tư thuận tiện hơn.

Người mua hàng có thể là nhân viên thu mua, cán bộ kỹ thuật hoặc người được doanh nghiệp giao phụ trách đặt hàng.

Thông tin từng người được quản lý riêng, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, chức vụ hoặc bộ phận khi có.

Một doanh nghiệp có thể có nhiều người mua hàng nhưng vẫn sử dụng chung hồ sơ khách hàng doanh nghiệp, giúp việc tổng hợp đơn hàng và quản lý giao dịch thuận tiện hơn.

Khách hàng có thể xem tình trạng đơn hàng theo từng giai đoạn, chẳng hạn:

Đã xác nhận → Chuẩn bị hàng → Đang giao hàng → Hoàn thành.

Tùy tình trạng thực tế, hệ thống có thể hiển thị thông tin đơn vị vận chuyển, mã vận đơn, đường dẫn theo dõi và dự kiến giao hàng.

Ngoài ra, khu vực Trao đổi Nhà Vui & Khách giúp hai bên gửi tin nhắn liên quan đến đơn hàng, có ghi nhận người gửi và thời gian trao đổi.

Đăng ký tài khoản là bước đầu để khách hàng sử dụng các tiện ích mua sắm. Để hưởng chính sách giá và quyền lợi riêng, khách hàng có thể đăng ký tham gia chương trình hội viên phù hợp.

An Cư là chương trình hội viên của Nhavui.com dành cho chủ nhà đang xây dựng, sửa chữa hoặc cải tạo nhà ở.

Chương trình hướng đến khách hàng có kế hoạch mua vật tư cho công trình với ngân sách từ 30 triệu đồng/công trình, giúp mua sắm có kế hoạch và tối ưu chi phí theo chính sách hội viên.

Lạc Nghiệp là chương trình hội viên dành cho thợ, đội thi công và nhà thầu có nhu cầu mua vật tư phục vụ công việc thường xuyên.

Chương trình hướng đến khách hàng có doanh số mua hàng từ 100 triệu đồng/năm, với chính sách giá hội viên ưu đãi, mua hàng linh hoạt và cơ hội nhận thêm 2% thưởng khi đáp ứng đầy đủ điều kiện.

Không. Đăng ký tài khoản và tham gia chương trình ưu đãi hội viên là hai nội dung khác nhau.

Mỗi tài khoản có thể thuộc một trong ba trạng thái:

  • Chưa tham gia hội viên.

  • Hội viên An Cư.

  • Hội viên Lạc Nghiệp.

Chương trình ưu đãi được xác định theo hồ sơ khách hàng và điều kiện xét duyệt tương ứng. Khách hàng không tự động hưởng chính sách hội viên chỉ vì đã đăng ký tài khoản.

Nhavui.com hỗ trợ quản lý các phương thức và trạng thái thanh toán gắn với từng đơn hàng.

Tùy đơn hàng và chính sách được áp dụng, khách hàng có thể sử dụng các phương thức như chuyển khoản, tiền mặt, thanh toán qua máy POS hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).

Đối với khách hàng được phê duyệt điều khoản thanh toán riêng, hệ thống có thể áp dụng chính sách công nợ theo thời hạn đã được thống nhất.

Các điều khoản công nợ và ưu đãi thanh toán không được tự động cấp khi đăng ký tài khoản. Việc áp dụng thuộc quyền xem xét và quản lý của Nhavui.com.

Việc đăng ký tài khoản mua hàng thông thường được thiết kế để khách hàng sử dụng các tiện ích quản lý mua sắm. Các chương trình hội viên có điều kiện và chính sách riêng cần được xem xét theo quy định áp dụng.

Có. Tài khoản cá nhân phục vụ nhiều đối tượng như chủ nhà, thợ thi công, nhà thầu cá nhân và người mua vật tư cho nhu cầu sử dụng.

Tài khoản doanh nghiệp sử dụng mã số thuế làm ID đăng nhập cùng mật khẩu đã thiết lập.

Có. Hệ thống hỗ trợ quản lý nhiều người mua hàng thuộc cùng một doanh nghiệp, tùy theo quyền quản trị và cấu hình tài khoản.

Có. Khách hàng có thể lưu nhiều địa chỉ và thiết lập địa chỉ mặc định để sử dụng khi đặt hàng.

Thông tin doanh nghiệp có thể được cập nhật theo quy trình quản lý tài khoản. Những thay đổi quan trọng như mã số thuế, đồng thời là ID đăng nhập, cần được quản trị viên kiểm tra và thực hiện.

Không. Giá và quyền lợi hội viên chỉ được áp dụng khi khách hàng đủ điều kiện và được xác nhận tham gia chương trình An Cư hoặc Lạc Nghiệp.

Khách hàng có thể truy cập thông tin đơn hàng trên Nhavui.com để kiểm tra sản phẩm, thanh toán, tình trạng giao hàng và các trao đổi liên quan.

Khách hàng có thể sử dụng chức năng được hệ thống cho phép theo từng trạng thái đơn hàng hoặc liên hệ Nhà Vui để được hỗ trợ xử lý.

Hệ thống phân loại ưu đãi hội viên theo chương trình đang được áp dụng cho tài khoản. Việc chuyển đổi hoặc cập nhật chương trình cần tuân theo điều kiện và chính sách hội viên tương ứng.

Từ nhu cầu mua một sản phẩm thay thế đến việc chuẩn bị vật tư cho cả công trình, Nhavui.com hướng đến trải nghiệm mua hàng thuận tiện, thông tin rõ ràng và khả năng quản lý xuyên suốt.

Đăng ký tài khoản Nhavui.com ngay hôm nay để lưu thông tin mua sắm, quản lý đơn hàng và tiếp cận các chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu của bạn.